NUOVE STRADE – Per far fronte alla chiusura delle concessionarie di automobili, a marzo e aprile, con la restante fascia abbassata nel castello, le case automobilistiche hanno iniziato a sperimentare la vendita online delle proprie auto con consegna a domicilio. A partire da maggio, anche con la fine del periodo di emergenza, questa formula di acquisto è stata affinata in un vero e proprio boom dello shopping online. Con questo in mente, FCA ha sviluppato i rivenditori virtuali Negozio online.
UNO PER IL MARCHIO – Negozio online sono sei le FCA, una per ogni marchio del gruppo: Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Lancia, Jeep e Fiat Professional per i veicoli commerciali. È possibile accedervi dai siti ufficiali e poi andare nella sezione in cui è possibile selezionare l’auto e le sue possibili impostazioni; al termine di questa fase il cliente deve decidere come pagare il veicolo. Dopodiché resta solo da eseguire deposito un deposito di 500 euro con carta di credito.
TUTTO INTERNET – Il preordine dell’auto viene inviato al venditore, il quale contatta il cliente e inoltra il contratto vero e proprio per firma personale o remota. Solo a questo punto la caparra di 500 euro si trasforma in anticipo eordine diventa finale; e così il cliente non ha altro da fare che attendere la consegna.
ANCHE SPOSATO – Acquista formula tramite Negozio online con FCA è partito in Italia, ma il gruppo ha già annunciato che lo lancerà dall’inizio del 2023 anche in Francia e Belgio. Successivamente, entro la prima metà del 2023, la piattaforma entrerà in altri paesi europei. Inoltre, FCA attendeva con impazienza futuri miglioramenti alla grafica dei suoi showroom di auto virtuali, dove sarà possibile vedere una più accurata ricostruzione digitale dell’auto, nonché la possibilità di acquistare auto usate.