Gli aggiornamenti spesso portano nuovi bug. Spesso non tutti gli utenti sono interessati, pertanto potrebbe essere necessario del tempo prima che gli sviluppatori si rendano conto del problema causato. Poco dopo l’ultimo aggiornamento di Android 14, i primi utenti hanno riferito di aver lamentato un grave problema di memoria. Ora Google si unisce alla discussione.
Come un’azienda riunita in una sola Partecipa al forum di supporto Il problema riguarda i dispositivi Pixel (Pixel 6 e modelli successivi) che hanno altri utenti configurati oltre all’utente principale, scrive. Secondo Google, questo può includere utenti abituali, ospiti, profili limitati e profili di bambini. Dopo l’aggiornamento ad Android 14, l’utente root non può più accedere allo spazio di archiviazione multimediale.
Come avverte Google, è anche possibile che i dispositivi interessati si riavviino con il messaggio “Ripristino delle impostazioni di fabbrica”. “Se questo messaggio viene accettato, i dati non salvati potrebbero andare persi e, se viene rifiutato, il dispositivo si riavvierà ripetutamente con il messaggio ‘Pixel si sta avviando'”, affermano gli sviluppatori.
Soluzione in corso
Google non può fornire una soluzione immediata, ma ha adottato diverse misure per risolvere il problema. Un aggiornamento del sistema Google Play dovrebbe essere in grado di impedire che l’errore si verifichi su altri dispositivi. Per tutti gli altri, Google ha solo un consiglio al momento: aspettate.
Attualmente si presume che un aggiornamento del sistema possa risolvere il problema e ripristinare l’accesso ai file multimediali. Per chiunque sia bloccato in un ciclo di avvio di Pixel, il consiglio di Google è in qualche modo deludente. I metodi su come recuperare alcuni dati sono attualmente allo studio.
- Dopo l’aggiornamento ad Android 14, alcuni modelli Pixel riscontrano problemi di memoria
- Il problema riguarda i dispositivi con più profili utente
- L’utente principale non può accedere allo spazio di archiviazione multimediale dopo l’aggiornamento
- I dispositivi possono essere ripristinati e i dati potrebbero andare persi
- Google non ha una soluzione immediata e consiglia di attendere
- L’aggiornamento di Google Play dovrebbe prevenire il problema su altri dispositivi
- Google sta attualmente esaminando i metodi di recupero dei dati
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