Fai attenzione quando esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Su un forum di Google e su Reddit, gli utenti hanno segnalato che il loro Pixel 6 non si accendeva più dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il motivo non è chiaro.

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Berlino (dpa/tmn) – Chiunque possieda un Pixel 6, Pixel 6 Pro o Pixel 6A non dovrebbe ancora resettare il proprio smartphone basato su Google. I rapporti sul forum di supporto di Google e sul social network Reddit suggeriscono che in seguito potrebbe non riavviarsi.

La causa esatta del problema è secondoFoschia in linea” Non chiaro. Il messaggio di errore che appare nei report degli utenti si traduce in: “Impossibile caricare il sistema Android. I tuoi dati potrebbero essere danneggiati. Se continui a ricevere questo messaggio, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino dei dati di fabbrica ed eliminare tutti i dati utente memorizzati su questo dispositivo.”

I metodi comuni di risoluzione dei problemi non sembrano funzionare. Un utente Reddit ha riferito di aver provato diversi metodi per correggere gli errori, ma senza alcun risultato. Secondo le segnalazioni degli utenti, i problemi si verificano da circa due settimane, secondo il sito web “heise online”. Al momento è difficile stimare quanti dispositivi e utenti siano effettivamente interessati. Tuttavia, si consiglia di non eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica nelle condizioni attuali a titolo precauzionale.

Il problema sembra essere noto a Google, come ad esempio Entrata Suggerito nel forum di supporto di Google. Al momento non esiste una soluzione ufficiale.

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